上海樸覓鑫企業(yè)管理咨詢有限公司是一家以融資租賃行業(yè)為服務(wù)對(duì)象的專業(yè)人力資源公司，致力于打造一個(gè)為融資租賃行業(yè)企業(yè)舉薦高端人才、提供專業(yè)咨詢、為企業(yè)答疑解惑并培養(yǎng)高素質(zhì)人才的服務(wù)平臺(tái)。

       公司成立7年多以來，與行業(yè)內(nèi)眾多著名的國(guó)企、央企、民企等大型企業(yè)保持著長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，租賃客戶占據(jù)了融資租賃圈半壁江山，公司的管理層都是在金融行業(yè)人力資源領(lǐng)域浸潤(rùn)20多年的資深專家，樸覓鑫在獵頭、培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域累積了很穩(wěn)定的客戶群和良好的口碑。

目錄
第一部分：融資租賃行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢(shì)
第二部分：飛速發(fā)展的融資租賃行業(yè)所面臨的人力資源的主要問題
第三部分：如何科學(xué)的建立融資租賃的HR體系

      2016年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期，下行壓力加大。融資租賃業(yè)卻逆勢(shì)上揚(yáng)，繼續(xù)著迅速發(fā)展的軌道。截至2016年中，全國(guó)融資租賃企業(yè)總數(shù)約為5708家，比上年底的4508家增加4271家。截至2016年中，全國(guó)融資租賃合同余額約為46800億元人民幣，比上年底的44400億元增加約2400億元，增長(zhǎng)幅度為5.4%。

       總體保持上升趨勢(shì)，但行業(yè)增速進(jìn)一步放緩，市場(chǎng)或?qū)⒂瓉硐磁啤?br />        自2015年來，在國(guó)務(wù)院以及商務(wù)部、銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門、地方政府相繼出臺(tái)一系列利好政策的鼓勵(lì)下，融資租賃行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢(shì)頭，企業(yè)數(shù)量、行業(yè)實(shí)力和業(yè)務(wù)總量都比上年大幅增加，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展下行壓力較大的情況下，為整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
       2017年，預(yù)計(jì)行業(yè)依舊維持?jǐn)U張態(tài)勢(shì)，但增速可能會(huì)進(jìn)一步延續(xù)2016年放緩的態(tài)勢(shì)。在業(yè)務(wù)總量上，從2007 年到2016 年，我國(guó)租賃余額增長(zhǎng)了近200倍，復(fù)合增速達(dá)47%，但是進(jìn)入2016年以來，租賃余額增速出現(xiàn)明顯放緩，預(yù)計(jì)增速約為30%。
       伴隨著嚴(yán)格的監(jiān)管政策出臺(tái)、宏觀經(jīng)濟(jì)增速低于預(yù)期、不良資產(chǎn)率持續(xù)上升等趨勢(shì)，規(guī)模較大、資質(zhì)較好的租賃企業(yè)將受市場(chǎng)的青睞。而那些規(guī)模小、風(fēng)險(xiǎn)管理能力弱、無特色的融資租賃企業(yè)則將面臨被淘汰的命運(yùn)。
       合格的租賃人才市場(chǎng)奇缺：預(yù)測(cè)未來3年內(nèi)（2017——2020），融資租賃行業(yè)的總規(guī)模將會(huì)達(dá)到約12萬億元，從業(yè)人數(shù)翻3~4番。也就是說，從業(yè)人員將從現(xiàn)階段的約4萬多人增加到十幾萬人。


● 人才奇缺導(dǎo)致的系列問題：
       大量融資租賃公司難以找到合適的真正的優(yōu)秀人才，尤其對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)以及核心團(tuán)隊(duì)更加難以尋覓，市場(chǎng)上“人才”魚龍混雜，目前存在著大量跨行業(yè)的融資租賃從業(yè)者；
● 人力資源管理體系整體適應(yīng)性差：
       租賃行業(yè)的重新崛起及特殊性，加上目前租賃行業(yè)HR從業(yè)人員多為跨界，不熟悉行業(yè)自然也就難以搭建合適的租賃HR體系；
● 人才性價(jià)比匹配度低：
       由于租賃市場(chǎng)人才普遍存在供小于求，所以常出現(xiàn)有些租賃從業(yè)人員的薪資沒有與其能力相匹配，大量租賃公司用虛高的薪酬作為籌碼進(jìn)行招聘，或不得已的“拔苗助長(zhǎng)”
● 浮躁、急功近利：
       投資者回報(bào)的欲望、從業(yè)人員行業(yè)市場(chǎng)的巨大誘惑，使得整個(gè)租賃業(yè)顯得非常浮躁
● 勞方和資方的沖突：
       公司文化的融合、外聘管理人員難于達(dá)到資方要求、分授權(quán)體系的不明確、市場(chǎng)化運(yùn)作程度不夠等等，導(dǎo)致勞資雙方矛盾重重；
● 無系統(tǒng)人才規(guī)劃：
       公司高層和HR缺少專業(yè)度或?qū)τ谌肆Y源體系不夠重視，常會(huì)在人才問題上出現(xiàn)拔苗助長(zhǎng)、急功近利、無梯隊(duì)意識(shí)和如何建立自身人才造血功能等問題。
完善成熟的人力資源體系的標(biāo)志：
融資租賃HR核心模塊特點(diǎn)及操作要點(diǎn)簡(jiǎn)介：

模塊一：租賃公司班子搭建/團(tuán)隊(duì)建設(shè)
解決的主要問題：
● 高效和諧班子人員的素質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？
● 互補(bǔ)性班子（團(tuán)隊(duì)）建立的核心要素是什么？
● 各層級(jí)人才的界定標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)是什么？
● 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
● 如何快速準(zhǔn)確找到緊缺核心人才?
● 如何規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)？

主要內(nèi)容：
● 班子搭建核心流程；
● 班子搭建的核心內(nèi)容；
● 職權(quán)利和監(jiān)控退出機(jī)制；
● 杜絕幫派，建立和諧高效的班子；
● 各層級(jí)人員核心素質(zhì)；
● 不同層級(jí)、不同類型人才采用不同管理模式。

操作要點(diǎn)：
● 快速準(zhǔn)確找到合適的人：大部分情況下我們并不是要找到完全匹配的人選，70%的匹配度加上合適的培訓(xùn)及發(fā)展是最為合適的模式；
● 人才去偽存真：于人才從業(yè)經(jīng)歷、信譽(yù)、業(yè)績(jī)等信息要仔細(xì)審核，必要時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的背調(diào)；
● 專業(yè)的評(píng)估把握：確保面試官的專業(yè)度和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；
● 公司、行業(yè)的匹配度：人才的能力和性格要是和公司文化和行業(yè)需求；
● 梯隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)配置：確保團(tuán)隊(duì)能力與風(fēng)險(xiǎn)，盡量避免整團(tuán)隊(duì)招募；
● 相關(guān)制度和機(jī)制的搭建：創(chuàng)造能夠吸引和留住人才的公司環(huán)境
● 留人機(jī)制和監(jiān)控淘汰機(jī)制并舉：對(duì)于優(yōu)秀人才給予足夠的激勵(lì)，對(duì)于低績(jī)效員工要給予其緊迫感和危機(jī)意識(shí)；
● 合同簽約（競(jìng)業(yè)限制）

模塊二：人力資源頂層設(shè)計(jì)
解決的主要問題：
● 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，應(yīng)該設(shè)計(jì)什么樣的組織結(jié)構(gòu)？
● 在組織結(jié)構(gòu)下應(yīng)該設(shè)置多少職位，招收多少人？
● 每個(gè)職位應(yīng)該付多少報(bào)酬？
● 哪些人可以勝任這個(gè)職位？
● 主管如何職權(quán)對(duì)等 ?

主要內(nèi)容：
● 各不同發(fā)展階段公司組織構(gòu)架的設(shè)置；
● 部門設(shè)置及職責(zé)；
● 定崗、定編、定員、定量；
● 人力資源預(yù)算管理；
● 崗位價(jià)值評(píng)估和職務(wù)序列確定；
● 人力資源分授權(quán)體系設(shè)置；
● 職位說明書。

操作要點(diǎn)：
● 組織結(jié)構(gòu)布局要體現(xiàn)戰(zhàn)略：組織管理模式要結(jié)合產(chǎn)業(yè)特性。不同的行業(yè)、不同的公司有不同的環(huán)境、特性和需求；不宜采用一套模式，對(duì)不同特性的公司，進(jìn)行相同的管理；
● 組織分權(quán)體系要做到權(quán)責(zé)分明：部門及其主管承擔(dān)著多少責(zé)任，相應(yīng)地，需要賦予其什么樣的權(quán)力；擁有權(quán)力，主管就必須為工作承擔(dān)成敗責(zé)任；
● 組織業(yè)務(wù)流程要提高工作效率：業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)要不斷進(jìn)行優(yōu)化，要以效率為最高準(zhǔn)則，簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短流程，貼近一線決策；
● 組織部門職責(zé)要發(fā)揮專業(yè)職能：盡量發(fā)揮專業(yè)的價(jià)值功能，并將各專業(yè)價(jià)值整合，使其一加一大于二；
● 依據(jù)對(duì)職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工設(shè)計(jì)職位：以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須的重要經(jīng)常性工作為基礎(chǔ)；職位范圍要有足夠的空間，以強(qiáng)化責(zé)任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感；設(shè)立職位的權(quán)限要集中；對(duì)職位的目的、工作范圍、隸屬關(guān)系、職責(zé)和職權(quán)，以及任職資格作出明確的規(guī)定。
● 評(píng)價(jià)組織結(jié)構(gòu)有效性的三原則：
目標(biāo)一致原則（個(gè)人、部門、組織）；協(xié)調(diào)原則（部門之間，人、財(cái)、物、技術(shù)、信息、知識(shí)）；效率原則（以最低限度的失誤與支出實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)）。
● 組織產(chǎn)生高績(jī)效的八個(gè)要素：每位員工是否清楚他在做什么？如何對(duì)組織的績(jī)效會(huì)有貢獻(xiàn)？是否確定每個(gè)員工都有一個(gè)報(bào)告的對(duì)象？是否能有效的解決橫向協(xié)調(diào)配合的問題？組織是否是在控制中運(yùn)作？集權(quán)、分權(quán)是否適度？信息和職權(quán)是否合而為一？組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置是否配合戰(zhàn)略？組織中是否存在嚴(yán)重的官僚習(xí)氣？

模塊三：租賃公司績(jī)效管理
解決的主要問題：
● 績(jī)效管理為何會(huì)沒有方向？達(dá)不到公司要的效果？最后只淪為一種擺設(shè)？
● 如何確保公司績(jī)效、部門績(jī)效、個(gè)人績(jī)效聯(lián)動(dòng)？，確保公司目標(biāo)不偏離？
● 績(jī)效管理做的不好，只是HR的事嗎？
● 如何尋找產(chǎn)生高績(jī)效的員工，提高員工的適崗率？
● 如何全面地認(rèn)識(shí)員工？什么是素質(zhì)？決定素質(zhì)的因素有哪些？
● 企業(yè)需要什么樣的人？何種素質(zhì)特征的人在何種崗位特征上能夠產(chǎn)生高績(jī)效？

主要內(nèi)容：
● 常見企業(yè)績(jī)效管理失敗的主要原因
● 企業(yè)的不同發(fā)展階段考核的要點(diǎn)和要求
● 績(jī)效管理體系建設(shè)
● 績(jī)效考核的發(fā)展階段
● 績(jī)效核指標(biāo)設(shè)計(jì)

操作要點(diǎn)：
● 績(jī)效考核成功要素：高層積極參與、以身作則、建立企業(yè)的信心；逐步改變固有思維方式，重視培訓(xùn)教育；考核一定是一個(gè)逐步完善的過程，各層級(jí)員工要有足夠的心理準(zhǔn)備；考核方案簡(jiǎn)單實(shí)用，操作性強(qiáng)，同時(shí)具有可擴(kuò)充性；有一定的信息平臺(tái)做支撐；績(jī)效結(jié)果必須得到充分運(yùn)用；中高層干部具備一定的管理能力和人力資源管理的基本技能；建立較為完善的反饋申訴機(jī)制和監(jiān)控預(yù)警機(jī)制；一定的管理基礎(chǔ)；定量定性相結(jié)合，有數(shù)據(jù)支撐。
● 常見企業(yè)績(jī)效管理失敗的主要原因：主要由人力資源部門負(fù)責(zé)，公司領(lǐng)導(dǎo)層并不真正重視；績(jī)效考核不能真正把優(yōu)與差的員工區(qū)分出來；績(jī)效管理系統(tǒng)過于復(fù)雜，管理成本很高；績(jī)效管理工作主要由人力資源部門負(fù)責(zé)，其余部門參與性差；根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果所實(shí)施的管理行為激勵(lì)效果很差；績(jī)效系統(tǒng)僵化，不能適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展要求；績(jī)效系統(tǒng)導(dǎo)致部門間的對(duì)立而不是配合；績(jī)效系統(tǒng)與其它管理系統(tǒng)之間脫節(jié)；部門與個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)很好，但企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率低。
● 企業(yè)的不同發(fā)展階段考核的要點(diǎn)和要求都是不一樣的 ● 績(jī)效考核的發(fā)展階段 ● 考核的種類：
試用期考核；提職（晉升）考核；勞動(dòng)合同續(xù)約考核；績(jī)效考核；綜合素質(zhì)考核；年末綜合考核；
● 建立全面績(jī)效管理體系的七個(gè)前提 ● 融資租賃績(jī)效管理要點(diǎn)：
業(yè)績(jī)風(fēng)險(xiǎn)并重：效益指標(biāo)、投放指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)為貫穿租賃業(yè)務(wù)始末的三大核心指標(biāo)；不同層級(jí)、不同部門考核方式的差異；考核隨著戰(zhàn)略走：不同發(fā)展階段決定不同的戰(zhàn)略、不同的戰(zhàn)略決定了不同的業(yè)務(wù)模式（如直租、回租）也決定了不同的考核方式；“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)金”、延期支付（超額獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)等中體現(xiàn)）；定性結(jié)合定量、過程結(jié)合目的；體系設(shè)計(jì)的前瞻性；總體布局、分部實(shí)施、先主后次、漸趨完善；要有強(qiáng)制分布理念和機(jī)制。
模塊四：租賃公司薪酬激勵(lì)

解決的主要問題：
● 如何通過薪酬福利管理促進(jìn)員工的績(jī)效水平的提高？
● 如何客觀衡量部門和員工的貢獻(xiàn)與價(jià)值？需要建立何種評(píng)價(jià)機(jī)制？
● 租賃的風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)拓展如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)的激勵(lì)?
● 企業(yè)薪酬支付的依據(jù)是什么？
● 如何確定企業(yè)不同職業(yè)通道、層級(jí)人員的薪酬水平與結(jié)構(gòu)？
● 如何建立有效的薪酬福利調(diào)節(jié)機(jī)制，使人才招得進(jìn)、留得住、退得出？
● 如何建立公司中高管及其它核心人員的“金手銬工程”？

主要內(nèi)容：
● 成功薪酬體系的共同特征
● 薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)思路與流程
● 融資租賃公司薪酬福利體系
● 高管薪酬與中長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)

操作要點(diǎn)：
● 成功薪酬體系的共同特征：薪酬水平具有競(jìng)爭(zhēng)力；視自己企業(yè)情況合理制定薪資中固定和變動(dòng)的比例關(guān)系；是否以績(jī)效為導(dǎo)向；薪資結(jié)構(gòu)是否合理；薪資能否做到公開、透明；同一崗位的工資因人而異；采用“寬幅薪酬制”，包容性強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展；逐步建立和完善預(yù)算體系----控制薪酬總額和人員定編；核心人員的“金手銬”工程；
● 激勵(lì)體系設(shè)計(jì)思路—薪酬設(shè)計(jì)流程 ● 激勵(lì)體系設(shè)計(jì)思路—福利的設(shè)計(jì) ● 中高管層（核心人才）中長(zhǎng)期激勵(lì)的方式
       保險(xiǎn)公司延期方案：通過保險(xiǎn)公司的方案設(shè)計(jì)，由公司（或公司+個(gè)人）繳費(fèi)，員工受益的一種延期激勵(lì)的方式。較適合國(guó)有企業(yè)。
       核心人員持股：采用“虛擬股票”的方式。持股人員享受每年的分紅權(quán)和增值收益權(quán)；每年的分紅在下一年度分為12個(gè)月平均發(fā)放；中途離開人員按服務(wù)年限結(jié)算（或不享受）增值收益；
       公司利潤(rùn)分享：利潤(rùn)分享計(jì)劃是目前國(guó)內(nèi)外大企業(yè)運(yùn)用最廣泛的一種核心員工中長(zhǎng)期激勵(lì)方法。企業(yè)往往會(huì)在每年的稅后利潤(rùn)中提取一部分作為公司核心員工中長(zhǎng)期激勵(lì)的基金。利潤(rùn)分享通常每3-5年為一個(gè)周期，每年年底按逐年遞進(jìn)的比列分配一次。中途離職的后期分享利潤(rùn)就取消。
       特定目標(biāo)長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃：特定目標(biāo)長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃是企業(yè)為一些非常重要但不能在實(shí)施當(dāng)年見效的戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)置的。用來激勵(lì)公司核心人員對(duì)公司長(zhǎng)期目標(biāo)傾注更多精力并最終完成這些目標(biāo)而設(shè)的“特定目標(biāo)獎(jiǎng)金”。

模塊五：租賃公司培訓(xùn)開發(fā)
解決的主要問題：
● 企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)如何建立？
● 通過培訓(xùn)如何有效提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)和技能？
● 企業(yè)培訓(xùn)的效果如何檢驗(yàn)？
● 如何讓培訓(xùn)做到高效、節(jié)儉？

主要內(nèi)容：
● 構(gòu)建培訓(xùn)體系的目的；
● 培訓(xùn)的特點(diǎn)與誤區(qū)；
● 建立培訓(xùn)體系的指導(dǎo)；
●  培訓(xùn)內(nèi)容；
● 課程體系；
● 培訓(xùn)效果評(píng)估體系；
操作要點(diǎn)：
● 培訓(xùn)的誤區(qū)：培訓(xùn)不能給企業(yè)帶來利潤(rùn)；培訓(xùn)效果不能立竿見影培訓(xùn)耗時(shí)、費(fèi)錢、費(fèi)力，不值得；培訓(xùn)就是講課；培訓(xùn)是“萬靈丹”，所有管理觀念上的問題都可以解決；工作太忙沒時(shí)間開展（參加）培訓(xùn)
● 建立培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想：緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略和公司發(fā)展；傳遞公司文化和信息，改變態(tài)度，更新知識(shí)和發(fā)展能力；內(nèi)容、形式、和對(duì)象要有針對(duì)性；以“員工”為中心——提高和改善他們的思維、態(tài)度、知識(shí)、技能和行為模式；按公司戰(zhàn)略和培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)；關(guān)注培訓(xùn)效果的評(píng)估和落實(shí)；培訓(xùn)資源向集團(tuán)核心人才和梯隊(duì)人才傾斜；少集中，多自學(xué)
● 培訓(xùn)體系的構(gòu)成 ● 當(dāng)前融資租賃培訓(xùn)開發(fā)關(guān)注點(diǎn)：
       快速建立高效的學(xué)習(xí)型組織；專業(yè)技能和文化融合齊頭并進(jìn)；找對(duì)人，找對(duì)方式，切勿誤人子弟；培訓(xùn)是潛移默化、厚積薄發(fā)，老板要有充分的心理準(zhǔn)備；高效、可行、實(shí)用、節(jié)儉
       隨著國(guó)家對(duì)于融資租賃相關(guān)法規(guī)的不斷完善，以及金融各界對(duì)于租賃業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注，未來幾年內(nèi)，融資租賃產(chǎn)業(yè)必然會(huì)維持向上趨勢(shì)，與此同時(shí)人才缺口的不斷增大以及大量新租賃企業(yè)人力資源相關(guān)模塊的缺失與不足必然會(huì)成為阻礙租賃業(yè)發(fā)展的主要矛盾點(diǎn)。
       根植金融行業(yè)尤其融資租賃行業(yè)多年，集聚了一批金融背景出生的人力資源專家，上海樸覓鑫企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)融資租賃行業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及各模塊搭建有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾多次為知名國(guó)央企租賃公司、外資租賃公司、民營(yíng)租賃公司等多種背景的公司提供了具有針對(duì)性及專業(yè)性的人力資源咨詢方案，廣獲好評(píng)。

       我們也將繼續(xù)對(duì)租賃行業(yè)人力資源進(jìn)行不斷深入研討，對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)行具體剖析，為廣大租賃公司高管及HR答疑解惑。